Особенности официально-делового стиля речи: как стать своим в деловой среде

Привет, друзья!

Кто сейчас не мечтает подняться по карьерной лестнице? Безусловно, многие. Хорошая должность – это хороший доход, следовательно, возможность управлять жизнью.  Но знаете ли вы, что работа в крупной компании — это также достаточно жесткие корпоративные нормы и правила, которым нужно неукоснительно следовать. Одно из таких правил – деловое общение.

Сегодня обсудим особенности официально-делового стиля речи, потому, как именно он является основной формой общения в деловой сфере.

Строгий консерватор

Официально-деловой стиль – это стиль документов. И мы часто сталкиваемся с ним. Например, при составлении личной документации: резюме, заявления, расписки.

Но, не смотря на столь обширную жанровую палитру, официально-деловой стиль весьма консервативен. Анализируя основные черты, можно сказать, что он очень регламентирован, стандартизирован, и до неприличия строг.

Все это задает тон при выборе языковых средств консервативного стиля. Для полноты картины опишу кратко  его основные признаки.

 Канцеляризмы, штампы и клише

 Начнем по порядку. Канцеляризмы – это такие «расплывчатые» слова и  выражения, которыми любят пользоваться чиновники. «Не имеется никаких оснований», «довожу до вашего сведения», «проводить контроль» — сплошная скука.  Чтобы заинтересовывать, говорите короче: «нет оснований», «сообщаю», «контролировать».

Теперь о штампах. Как вы уже догадались, это тоже слова и выражения, но только «потрепанные». При появлении они применялись для эмоциональной окраски речи, но в результате многократного и, порой, бездумного использования утратили свое предназначение.

Примеры: резкая критика, бурные аплодисменты, лес рук, море слёз.

Штампы обедняют и без того скупую официально-деловую речь. Речь, наполненная штампами, не интересна и трудна для восприятия.

Клише, отличаются от штампов своей функциональностью. Это языковые помощники. Их создали для облегчения восприятия однообразной деловой информации, а также более быстрого и точного составления документации.  «Встреча на высшем уровне», «довожу до вашего сведения», «реферат посвящен теме».

 Слово о словах

Речь официальных лиц насыщена названиями,  сложными словами, отглагольными существительными и т.п.

Характерные слова и обороты являются морфологическими признаками официально-делового стиля.

Всего их семь, но здесь я перечислю три наиболее ярких:

• Разграничение людей по признаку, характеризуемому действием: заемщик, избиратель, ответчик.
• Сложные слова, полученные от сочетания двух основ: работодатель, нефтепровод, материально-технический и т.п.
• Отглагольные существительные: лишение, несоблюдение…

Если с первыми двумя признаками проблем нет – применяйте по необходимости, то с отглагольными существительными нужно быть поосторожней.  При любой возможности заменяйте их действиями, то есть глаголами.

Великий и могучий

Для ясности и доступности заменяйте «модные» слова русскими аналогами. Например, индивидуальный на личный, приватный на частный, комфортабельный на удобный. То же самое касается иностранных слов: паркинг – стоянка, менеджер – управляющий, клининг – уборка, соответственно, менеджер по клинингу – это не кто иной,  как уборщица.  Не хотите остаться непонятыми или насмешить, применяйте русские слова.

Больше актива – больше позитива

Синтаксические признаки официально-делового стиля: много сложноподчиненных предложений и пассивных конструкций.

Думаю, здесь все понятно, поэтому расписывать не буду. Ограничусь парой рекомендаций.

Не забывайте, что длинные сложные предложения путают и усыпляют слушателей. Может быть, они и уместны в документах, но в речи начальника и делового человека их быть не должно. Дробите витиеватые конструкции, говорите коротко и по делу.

Пассиву тоже нет места в речи лидера и управленца. Меняйте пассивные конструкции на активные: «денежные средства освоены» → «мы все потратили на…», «дома будут сданы по мере готовности» → «сдадим дома к сентябрю 2017 года».

Помните: честность, краткость и простота – вот ваши главные помощники на пути к сердцам людей.

 Готовь сани зимой

Если вы видите в своём будущем карьеру и развитие серьезных деловых отношений, будет полезно уже сейчас прокачать свои навыки коммуникации. Причем не только письменную, но в первую очередь устную речь.

За знаниями рекомендую заглянуть в книгу Евгении Шестаковой «Говори красиво и уверенно». А практику можно пройти, вооружившись её профессиональным курсом.

Помните: лидером не рождаются – им становятся в результате долгой и кропотливой работы.

Вот, друзья, собственно, и все, о чем сегодня хотел Вам рассказать.

Подписывайтесь на новости блога. Получайте обновления.

Работайте над собой и добивайтесь успеха!

Ваш Юрий Окунев.