Особенности официально-делового стиля речи: как стать своим в деловой среде
Дата:
Рубрика: Красноречие


Мой день
Школа Юрия ОкуневаПривет, друзья!
Кто сейчас не мечтает подняться по карьерной лестнице? Безусловно, многие. Хорошая должность – это хороший доход, следовательно, возможность управлять жизнью. Но знаете ли вы, что работа в крупной компании — это также достаточно жесткие корпоративные нормы и правила, которым нужно неукоснительно следовать. Одно из таких правил – деловое общение.
Сегодня обсудим особенности официально-делового стиля речи, потому, как именно он является основной формой общения в деловой сфере.
Оглавление
Строгий консерватор
Официально-деловой стиль – это стиль документов. И мы часто сталкиваемся с ним. Например, при составлении личной документации: резюме, заявления, расписки.
Но, не смотря на столь обширную жанровую палитру, официально-деловой стиль весьма консервативен. Анализируя основные черты, можно сказать, что он очень регламентирован, стандартизирован, и до неприличия строг.
Все это задает тон при выборе языковых средств консервативного стиля. Для полноты картины опишу кратко его основные признаки.
Канцеляризмы, штампы и клише
Начнем по порядку. Канцеляризмы – это такие «расплывчатые» слова и выражения, которыми любят пользоваться чиновники. «Не имеется никаких оснований», «довожу до вашего сведения», «проводить контроль» — сплошная скука. Чтобы заинтересовывать, говорите короче: «нет оснований», «сообщаю», «контролировать».
Теперь о штампах. Как вы уже догадались, это тоже слова и выражения, но только «потрепанные». При появлении они применялись для эмоциональной окраски речи, но в результате многократного и, порой, бездумного использования утратили свое предназначение.
Примеры: резкая критика, бурные аплодисменты, лес рук, море слёз.
Штампы обедняют и без того скупую официально-деловую речь. Речь, наполненная штампами, не интересна и трудна для восприятия.
Клише, отличаются от штампов своей функциональностью. Это языковые помощники. Их создали для облегчения восприятия однообразной деловой информации, а также более быстрого и точного составления документации. «Встреча на высшем уровне», «довожу до вашего сведения», «реферат посвящен теме».
Слово о словах
Речь официальных лиц насыщена названиями, сложными словами, отглагольными существительными и т.п.
Характерные слова и обороты являются морфологическими признаками официально-делового стиля.
Всего их семь, но здесь я перечислю три наиболее ярких:
- Разграничение людей по признаку, характеризуемому действием: заемщик, избиратель, ответчик.
- Сложные слова, полученные от сочетания двух основ: работодатель, нефтепровод, материально-технический и т.п.
- Отглагольные существительные: лишение, несоблюдение…
Если с первыми двумя признаками проблем нет – применяйте по необходимости, то с отглагольными существительными нужно быть поосторожней. При любой возможности заменяйте их действиями, то есть глаголами.
Великий и могучий
Для ясности и доступности заменяйте «модные» слова русскими аналогами. Например, индивидуальный на личный, приватный на частный, комфортабельный на удобный. То же самое касается иностранных слов: паркинг – стоянка, менеджер – управляющий, клининг – уборка, соответственно, менеджер по клинингу – это не кто иной, как уборщица. Не хотите остаться непонятыми или насмешить, применяйте русские слова.
Больше актива – больше позитива
Синтаксические признаки официально-делового стиля: много сложноподчиненных предложений и пассивных конструкций.
Думаю, здесь все понятно, поэтому расписывать не буду. Ограничусь парой рекомендаций.
Не забывайте, что длинные сложные предложения путают и усыпляют слушателей. Может быть, они и уместны в документах, но в речи начальника и делового человека их быть не должно. Дробите витиеватые конструкции, говорите коротко и по делу.
Пассиву тоже нет места в речи лидера и управленца. Меняйте пассивные конструкции на активные: «денежные средства освоены» → «мы все потратили на…», «дома будут сданы по мере готовности» → «сдадим дома к сентябрю 2017 года».
Помните: честность, краткость и простота – вот ваши главные помощники на пути к сердцам людей.
Готовь сани зимой
Если вы видите в своём будущем карьеру и развитие серьезных деловых отношений, будет полезно уже сейчас прокачать свои навыки коммуникации. Причем не только письменную, но в первую очередь устную речь.
За знаниями рекомендую заглянуть в книгу Евгении Шестаковой «Говори красиво и уверенно». А практику можно пройти, вооружившись её профессиональным курсом.
Помните: лидером не рождаются – им становятся в результате долгой и кропотливой работы.
Вот, друзья, собственно, и все, о чем сегодня хотел Вам рассказать.
Подписывайтесь на новости блога. Получайте обновления.
Работайте над собой и добивайтесь успеха!
Ваш Юрий Окунев.